Services d’aide en prévention de la criminalité (SAPC) s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses bénéficiaires, employés et partenaires. La politique de confidentialité, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur public, décrit les mesures prises pour la collecte, l’utilisation, la divulgation des renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site internet (sapcriminalite.com).
L’organisation s’assurera de mettre à jour la politique de confidentialité si des modifications devaient être apportés.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Annie Morel
Directrice générale
(819) 564-5043
Collecte des renseignements
Les renseignements personnels que nous recueillons se divisent en deux catégories principales, détaillées comme suit :
Renseignements d’identification
Toute information personnelle fournie par l’utilisateur sous base volontaire.
Renseignements techniques ou numériques
- Publicité et marketing (Google AdWords et Facebook)
- Témoins (cookies)
- Outil analytique (Google Analytics)
Utilisation des renseignements
Les renseignements d’identification sont fournis sous base volontaire et sont utilisés principalement pour traiter les questions soumises via le formulaire disponible sur notre site web, offrir des services d’aide adaptés aux besoins des utilisateurs et respecter les obligations légales en vigueur. De plus, les renseignements techniques ou numériques sont utilisés pour des activités de publicité et de marketing visant à promouvoir nos services.
Témoins (cookies) L’utilisation de cookies permet à SAPC de compiler des statistiques qui servent à l’analyse du trafic de son site Internet et à la création d’annonces publicitaires.
Outil analytique Notre entreprise utilise l’outil d’analyse d’audience Google Analytics pour obtenir des statistiques démographiques sur ses visiteurs et des statistiques sur leurs habitudes de navigation. Nous pouvons également nous servir de ces données pour mieux comprendre leur comportement ou améliorer la structure de notre site https://www.sapcriminalite.com. De plus, Google Analytics nous permet d’établir le profil de nos clients actuels ou potentiels, de façon à améliorer notre offre de produits et services. Pour collecter des renseignements anonymes et produire des rapports de statistiques, Google Analytics peut utiliser des cookies, mais sans vous identifier personnellement.
Publicité et remarketing Notre entreprise utilise les outils publicitaires Google AdWords et Facebook Ads pour promouvoir ses produits et services sur le moteur de recherche ainsi que pour augmenter le trafic vers son site https://www.sapcriminalite.com. Ces outils utilisent des cookies et autres technologies pour effectuer le suivi et l’analyse des données, évaluer la popularité du contenu, mieux comprendre les activités en ligne des internautes et publier des annonces publicitaires ciblées (qui tiennent compte notamment des centres d’intérêt, des visites de sites ou des données démographiques). La façon dont SAPC utilise Google AdWords et Facebook Ads lui permet d’adapter ses pratiques marketing pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle et afficher des annonces qui, selon l’entreprise, sont susceptibles de l’intéresser.
Désactivation des cookies Tout utilisateur est en mesure d’activer ou désactiver l’utilisation des cookies par Google. Pour ce faire, rendez-vous à l’adresse suivante : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr Vous pouvez également désactiver la diffusion d’annonces ciblées par centres d’intérêt ou données démographiques sur Google, en consultant le Gestionnaire de préférences pour les annonces. Lorsque vous procédez à la désactivation de ce paramètre, les annonces ne sont pas bloquées. Elles apparaissent toujours, mais elles ne sont généralement plus en lien avec vos centres d’intérêt, vos données démographiques ou les sites que vous avez visités.
Communication des renseignements
En règle générale, et sauf indication contraire dans la présente politique ou disposition légale spécifique, SAPC obtiendra le consentement de la personne concernée avant de divulguer ses renseignements personnels à un tiers. De plus, lorsque le consentement est requis, notamment pour des renseignements personnels sensibles, SAPC devra obtenir un consentement explicite avant toute communication.
Toutefois, la communication de renseignements personnels à des tiers peut s’avérer nécessaire dans certains cas prévus par la loi et dans les conditions prévues par celle-ci.
Conservation des renseignements
SAPC conservera les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des objectifs pour lesquels ils ont été collectés, à moins qu’une période minimale de conservation ne soit exigée par la loi ou la réglementation applicable.
Une fois cette période écoulée ou lorsque les renseignements personnels ne sont plus requis, SAPC veillera à leur destruction sécurisée ou à leur anonymisation.
Contenu provenant de sources externes
Certains article sur ce site web peuvent inclure du contenu provenant de sources externes (vidéos, images, articles, etc.). Le contenu provenant de sources externes se comporte de la même manière que si le visiteur les consultait sur le site de provenance. Ces sites de provenance peuvent recueillir des données sur vous, utiliser des cookies et utiliser, à leur tour, du contenu provenant de tierces parties et surveiller vos interactions avec ce contenu provenant de source externe, incluant le tracking de vos interactions avec le contenu provenant de source externe si vous avez un compte sur ce site et que vous êtes connectés à ce site.
Divulgation de vos renseignements
Tous les renseignements fournis par les utilisateurs de notre site Internet, qu’ils soient personnels ou non, demeurent confidentiels. Chacun des employés de SHAPE wlb In est soumis au respect de la présente Politique. L’usage de ces données est réservé à SAPC et aux fournisseurs et partenaires avec lesquelles l’entreprise entretient une relation d’affaires. Les renseignements leur seront transmis seulement si SAPC juge qu’une telle divulgation est nécessaire pour garantir la prestation de son offre de produits et services. Dans tous les autres cas, aucune divulgation de vos renseignements à une tierce partie ne sera autorisée. Advenant le cas où SAPC aurait besoin de transmettre un ou des renseignements personnels à une partie dont le service n’a pas été retenu par SAPC, vous serez avisé par écrit, au préalable. Seul le consentement explicite de votre part pourra permettre cette divulgation.
Information supplémentaire
Protection de vos renseignements
Nous déployons tous les efforts raisonnables pour assurer la sécurité des renseignements personnels fournis par les utilisateurs de notre site Internet. Un technicien à l’interne s’assure de la fonctionnalité du serveur et des formulaires utilisés pour notre site Internet. Des mesures de sécurité ont été mises en place dans le but d’assurer la sécurité de vos informations. Cela inclut l’application d’une politique sur la sécurité de la technologie de l’information, l’utilisation de mots de passe pour chaque ordinateur, ainsi que la restriction d’accès aux dossiers contenant des renseignements personnels.
Collecte et utilisation de renseignements par une tierce partie
Il peut arriver que certains renseignements techniques ou numériques soient recueillis par une tierce partie.
Statistiques Pour recueillir de l’information sur ses utilisateurs et leurs habitudes de navigation, SAPC utilise les statistiques de l’outil Google Analytics. Lorsque ces renseignements sont utilisés pour les fins personnelles de SAPC, ils sont protégés par la présente Politique. Google Analytics peut toutefois collecter des données pour son propre usage. Dans ce cas, vos renseignements sont recueillis, utilisés et protégés selon sa propre Politique de confidentialité.
Publicité et remarketing Pour créer des annonces publicitaires, SAPC utilise les outils Google AdWords et Facebook Ads. Lorsque les renseignements fournis par ce service sont utilisés pour les fins personnelles de SHAPW wlb Inc., ils sont protégés par la présente Politique. Google AdWords et Facebook Ads peuvent toutefois collecter des données pour leur propre usage. Dans ce cas, vos renseignements sont recueillis, utilisés et protégés selon leur politique respective : Politique de confidentialité de Facebook – Politique de confidentialité de Google.
Vos droits
Conformément à la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, de recevoir une copie de vos données, de limiter ou de vous opposer au traitement de celles-ci, de demander leur transfert vers une autre entité, de retirer votre consentement pour le traitement de vos données, ainsi que de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente, et d’exercer d’autres droits pertinents selon les lois en vigueur. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par courriel à annie.morel@sapcriminalite.com .